আমাদের সম্পর্কে - আমাদের সেবা

 

পরিষেবা ওভারভিউ

আমরা আমাদের পণ্যগুলির সাথে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা জুড়ে ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমাদের ব্যাপক সহায়তার মধ্যে রয়েছে প্রাক-বিক্রয় পরামর্শ, ইন-বিক্রয় সহায়তা, এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।

 

প্রাক বিক্রয় সেবা

আমাদের প্রাক-বিক্রয় পরিষেবাগুলি আপনাকে আমাদের পণ্য সম্পর্কে অবগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা অফার করি:

পণ্য পরামর্শ: আমাদের জ্ঞানী বিক্রয় দল আমাদের পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদানের জন্য উপলব্ধ, আপনাকে আপনার চাহিদা পূরণের জন্য সর্বোত্তম বিকল্প বেছে নিতে সহায়তা করে।

প্রদর্শনী: আমরা আমাদের পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি প্রদর্শন করার জন্য পণ্য প্রদর্শনের অফার করি।

কাস্টমাইজড সমাধান: আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা বুঝতে আপনার সাথে কাজ করি এবং আপনার চাহিদা মেটাতে কাস্টমাইজড সমাধান অফার করি।

 

ইন-সেলস পরিষেবা

বিক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলির সাথে একটি মসৃণ এবং দক্ষ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি:

অর্ডার সহায়তা: আমাদের বিক্রয় দল আপনাকে আপনার অর্ডার দেওয়ার জন্য সহায়তা করবে এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

অর্থপ্রদানের বিকল্প: আমরা আপনার কেনাকাটা সুবিধাজনক করতে বিভিন্ন ধরনের অর্থপ্রদানের বিকল্প অফার করি।

অর্ডার ট্র্যাকিং: আমরা অর্ডার ট্র্যাকিং প্রদান করি যাতে আপনি আমাদের গুদাম থেকে আপনার দোরগোড়ায় আপনার ক্রয়ের অবস্থা নিরীক্ষণ করতে পারেন।

 

বিক্রয়োত্তর সেবা

আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি চলমান সহায়তা প্রদান এবং আপনার পণ্যের দীর্ঘায়ু নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

1-বছরের ওয়ারেন্টি

আমরা আমাদের সমস্ত পণ্যের উপর একটি ব্যাপক 1- বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি৷ এই ওয়্যারেন্টি ওয়ারেন্টি সময়কালে স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে উপাদান বা কারিগরি কোনো ত্রুটি আবরণ. ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে যদি কোনও পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বলে পাওয়া যায়, আমরা কোনও চার্জ ছাড়াই এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব।

এক বছরের মধ্যে বিনামূল্যে যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন

যদি পণ্যের কোনো অংশ প্রথম বছরের মধ্যে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার পণ্যটি সর্বোত্তমভাবে কাজ করা চালিয়ে যাচ্ছে তা নিশ্চিত করতে আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের অংশ সরবরাহ করব।

 

আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা

আমরা আমাদের সমস্ত পণ্যের জন্য আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

ফোন সহায়তা: যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় সহায়তা করার জন্য ব্যবসায়িক সময়ে উপলব্ধ।

ইমেল সমর্থন: আমাদের আপনার প্রশ্ন পাঠান, এবং আমাদের সমর্থন দল 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

অনলাইন সংস্থান: আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা সহ প্রচুর সম্পদ অ্যাক্সেস করুন।

 

যোগাযোগের তথ্য

যেকোনো অনুসন্ধান, প্রযুক্তিগত সহায়তা, বা ওয়ারেন্টি দাবির জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন:

ফোন: [আপনার ফোন নম্বর]

ইমেইল: [আপনার ইমেইল ঠিকানা]

ওয়েবসাইট: [আপনার ওয়েবসাইটের URL]

আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং আমাদের পণ্যগুলির জন্য সর্বোত্তম সহায়তা প্রদানের জন্য নিবেদিত।

 

আপনার কোম্পানির নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং যোগাযোগের তথ্যকে আরও ভালভাবে মানানসই করার জন্য এটিকে আরও কাস্টমাইজ করতে দ্বিধা বোধ করুন।